POLÍTICA DE ENVÍO

Al realizar una compra con nosotros, independientemente del método de pago deseado, se comunicará uno de nuestros asesores al correo electrónico o WhatsApp que nos otorgó el cliente para corroborar dicha compra.

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1.   Tiempo de procesamiento de los pedidos 

Una vez confirmado el pago por uno de nuestros asesores, se contemplará 1 día hábil para procesar el pedido y verificar el envío o recolección.

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2.   Costos de envío

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 En envíos locales, dependiendo de la promoción que esté vigente en nuestro sitio se le avisara al cliente mediante WhatsApp si este lleva un costo extra o de aplicación de promoción del sitio.

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 En el caso de solicitar la recolección en tienda, esperar a que uno de nuestros asesores mediante WhatsApp le confirme que el paquete está listo.

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3.   Opciones para envíos nacionales e internacionales

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 El costo de envío se   determinará una vez corroborado con la paquetería deseada, tomando en cuenta dimensión y peso del artículo. Se enviará la cotización al cliente por el medio de contacto deseado, una vez realizado el pago del cliente por el servicio externo de paquetería, se procederá el envió de la mercancía y la entrega de Guia de envío al cliente para su rastreo.

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4.   Posibles interrupciones del servicio

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El tiempo de entrega de paquetería es ajeno a nosotros, esto dependerá de la temporada en paquetería, la cual será visible si tiene algún retraso al rastrear su paquete.